Algemene voorwaarden

Versie 1-11-2026 · Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van BarMaat door een vereniging, ook tijdens een proefperiode.

1. Begrippen

Wij: BarMaat, [adres], de leverancier van BarMaat.
De vereniging: de club, stichting of organisatie die BarMaat gebruikt, vertegenwoordigd door haar beheerder(s).
De dienst: BarMaat, een online kassa- en rekeningensysteem met voorraad, inkoop, omzet en toegangsbeheer, te gebruiken via de browser.
Gebruikers: beheerders, barmedewerkers en andere mensen die via de vereniging toegang hebben.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke aanvraag, proefperiode en elk abonnement. Voorwaarden van de vereniging gelden niet, tenzij we dat schriftelijk afspreken. Voor de verwerking van persoonsgegevens geldt daarnaast de verwerkersovereenkomst.

3. Proefperiode

Een vereniging kan een gratis proefperiode aanvragen van maximaal 2 maanden. Wij beoordelen elke aanvraag en mogen een aanvraag zonder opgaaf van redenen afwijzen.
De proefperiode is gratis en zonder verplichtingen. Ze stopt vanzelf aan het eind van de periode, tenzij de vereniging een abonnement afsluit.
Na afloop zonder abonnement kunnen we de toegang beperken. De vereniging kan haar gegevens nog 30 dagen exporteren; daarna verwijderen we ze.

4. Abonnement en prijzen

Na de proefperiode gebruikt de vereniging BarMaat met een abonnement tegen een vast bedrag per maand, kwartaal of jaar, zoals met de vereniging afgesproken en vermeld op de factuur. Er zijn geen kosten per transactie.
Het abonnement loopt per periode en wordt steeds stilzwijgend verlengd met dezelfde periode.
We mogen de prijzen eenmaal per jaar aanpassen. We melden dat minimaal 30 dagen vooraf. Is de vereniging het niet eens met een verhoging, dan mag zij opzeggen tegen de datum waarop die ingaat.

5. Betaling

We factureren vooraf per periode. De betaaltermijn is 14 dagen na factuurdatum.
Betaalt de vereniging niet op tijd, dan sturen we herinneringen. Blijft betaling daarna uit, dan mogen we de toegang na een laatste waarschuwing opschorten tot er betaald is. De gegevens blijven in die tijd bewaard.
Over een betalingsachterstand rekenen we in eerste instantie geen extra kosten. Duurt de achterstand langer dan 60 dagen, dan mogen we de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

6. Opzeggen en einde

De vereniging kan het abonnement altijd opzeggen tegen het einde van de lopende periode, per e-mail aan [e-mail]. Een al betaalde periode wordt niet terugbetaald.
Wij kunnen het abonnement opzeggen met een termijn van 3 maanden, of direct als de vereniging deze voorwaarden ernstig schendt.
Na het einde kan de vereniging haar gegevens nog 30 dagen exporteren (Backup → Download export). Daarna verwijderen we ze, behalve wat we wettelijk moeten bewaren (zoals facturen). Kopieën in backups verdwijnen volgens de bewaartermijn van die backups.

7. Gebruik van de dienst

De vereniging bepaalt wie toegang krijgt en is verantwoordelijk voor wat haar gebruikers met BarMaat doen. Inloggegevens zijn persoonlijk.
Het is niet toegestaan BarMaat te gebruiken voor iets dat in strijd is met de wet, om de dienst te verstoren of om toegang te krijgen tot gegevens van andere verenigingen.
De vereniging blijft eigenaar van haar eigen gegevens. Wij gebruiken die alleen om de dienst te leveren, zoals beschreven in de verwerkersovereenkomst.
BarMaat registreert verkopen, maar is geen gecertificeerd kassasysteem voor fiscale doeleinden. De vereniging blijft zelf verantwoordelijk voor haar boekhouding en wat de Belastingdienst daarvoor vraagt.

8. Beschikbaarheid en onderhoud

We doen ons best om BarMaat altijd bereikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Valt de internetverbinding achter de bar even weg, dan bewaart BarMaat bestellingen op het apparaat en verstuurt ze later.
Onderhoud plannen we zoveel mogelijk buiten de drukke uren (avonden en weekenden). Groter onderhoud melden we vooraf.
We mogen de dienst verbeteren en veranderen. Verdwijnt een belangrijke functie, dan melden we dat vooraf.

9. Backups

We maken regelmatig backups van het hele platform om de dienst te kunnen herstellen. Daarnaast kan de vereniging zelf backups instellen naar eigen opslag of per e-mail. We raden aan dat te doen: zo heeft de vereniging altijd een eigen kopie van haar gegevens.

10. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat de vereniging in de 12 maanden vóór de schade aan ons heeft betaald. Tijdens een gratis proefperiode zijn we niet aansprakelijk.
We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet, kasverschillen of verlies van gegevens die de vereniging met een eigen backup had kunnen herstellen.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld van onze kant.
Een vereniging meldt schade zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 3 maanden nadat ze die heeft ontdekt.

11. Overmacht

We zijn niet aansprakelijk als we onze afspraken niet kunnen nakomen door overmacht, zoals storingen bij hosting- of internetproviders, stroomuitval, aanvallen op de servers of maatregelen van de overheid.

12. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Wijzigingen melden we minimaal 30 dagen voordat ze ingaan, per e-mail of in de app. Is de vereniging het niet eens met een wijziging die in haar nadeel is, dan mag zij opzeggen tegen de datum waarop die ingaat.

13. Recht en geschillen

Op deze voorwaarden en alle afspraken met ons is Nederlands recht van toepassing. We proberen een geschil eerst samen op te lossen. Lukt dat niet, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn bevoegd.

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar [e-mail] of gebruik het contactformulier.